服務理念
舒普思達始終秉(bing)承著“誠(cheng)信(xin)為(wei)本，創(chuang)新(xin)至上”的服(fu)務(wu)理念，真誠(cheng)地(di)為(wei)用戶提供最優質的服(fu)務(wu),我們致力于為(wei)人類醫療事業做出貢(gong)獻。
服務內容
Service Content
售前服務
設備安裝之前，可為客戶提供一對一的中心供氣等個性化方案。
售中服務
每臺機器的包裝都具有防撞設計，保證機器安全到達裝機地點，高質量服務合作伙伴。
售后服務
安裝服務∶專業工程師提供設備安裝、調試服務，并提供免費的系統指導培訓，設備安裝完成后，為臨床醫師提供一對一的后續臨床指導與支持。
維修服務∶保修期內，免費提供保修服務；保修期外為客戶提供優質服務，保證機器正常運行，終身技術指導，降低客戶的維修成本。
電話指導及遠程：公司服務熱線隨時提供電話支持，耐心解答客戶的疑惑，遠程指導可與客戶通過網絡零距離溝通，現場演示機器的使用與維護。
海外服務︰我們特設海外服務團隊，可隨時為海外客戶提供服務。
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服務承諾
Pledge
高：產品質量高、專業程度高、服務水平高效︰快速響應、快速判斷、快速解決。
優∶價格優、流程優、方案優。
質：以顧客需求為中心、以售后服務為根本，全力打造舒普思達式服務理念。
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服務宗旨
Service Purposes
我們以國際大品牌的技術(shu)服(fu)(fu)(fu)務標準(zhun)(zhun)為(wei)(wei)基本準(zhun)(zhun)則，嚴格培訓(xun)(xun)和要求(qiu)我們的技術(shu)服(fu)(fu)(fu)務團隊，真正做到為(wei)(wei)客戶提供產品培訓(xun)(xun)、安(an)裝、調(diao)試、維(wei)護、維(wei)修(xiu)一條龍服(fu)(fu)(fu)務，努力達成“買的安(an)心(xin)、用的舒(shu)心(xin)、修(xiu)的放心(xin)”的服(fu)(fu)(fu)務理念。
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服務(wu)區域
? 產品自購買之日起免費保修十二個月。
??保修期間，在正常使用過程中出現故障，我公司售后服務部將提供免費服務。
??確因產品質量問題，無法使用，包退包換。
??如使用不當或超出報修期出現的故障，零配件僅收成本費。
??不按規定使用或因不可抗力造成的故障，我公司不承擔報修義務。
??維修服務時，請您出示保修卡。
問題反饋
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南京舒普醫療科技有限公司
南京(jing)舒普思達國際貿易有限(xian)公司
深圳市舒創醫療設備有(you)限(xian)公(gong)司
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